DevOpsConf | Круглый стол «Сервис недоступен! или Укрощаем процесс управления инцидентами»
Что делать, когда сервис падает — и падает не по расписанию? Что можно сделать, чтобы превратить хаос в отлаженный процесс, а стресс — в структурированную работу?
В формате «круглого стола» обсудим, как выстроить процесс от первого сигнала тревоги до финального разбора полетов — и что делать, чтобы следующий инцидент прошел легче. Это будет живое общение с реальным опыт участников: кейсы, провалы, находки и «фишки», которые реально работают. Никаких абстрактных теорий — только практика, цифры и честные ответы на неудобные вопросы.
Это будет настоящее погружение в мир инцидент‑менеджмента для тех, кто отвечает за стабильность IT‑систем.